Chính Sách Giao Hàng

  1. Xác nhận đơn hàng

Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên của OVA sẽ tiến hành gọi điện thoại để xác minh đơn hàng của quý khách.

Đồng thời sẽ cập nhật đơn hàng sớm nhất đến quý khách qua gọi điện thoại, email, tin nhắn.

  1. Giao nhận hàng

Sau khi xác minh đơn hàng thành công OVA sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách.

2.1. Thời gian giao hàng đối với địa chỉ ở thành phố Hồ Chí Minh:

      Nội thành từ: 1-2 ngày làm việc.

      Ngoại thành từ: 2-5 ngày làm việc.

2.2. Đối với địa chỉ giao hàng tại các tỉnh thành, khu vực khác từ: 2-5 ngày tùy từng tỉnh thành.

2.3. Hoặc quý khách có thể đến nhận hàng tại văn phòng đại diện OVA tại địa chỉ: 34 Lý Tế Xuyên - Linh Đông - Thủ Đức - Hồ Chí Minh.

  1. Phí giao hàng

- OVA áp dụng chính sách “miễn phí ship” cho các đơn hàng khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội và các đơn hàng từ 300.000đ trở lên ở các tỉnh thành khác.
- Phí ship các đơn hàng dưới 300.000đ tại các tỉnh thành khác: quý khác vui lòng liên hệ 0919 908 986 để biết thêm thông tin.

Khu vực

Phí vận chuyển

Phí thu tiền sau (COD)

Hồ Chí Minh, Hà Nội

Miễn Phí

Miễn phí

Tỉnh thành khác (ĐH dưới 300.000VNĐ)

Liên hệ

Miễn phí

Tỉnh thành khác (ĐH từ 300.000VNĐ)

Miễn Phí

Miễn phí

 

  1. Lưu ý khi nhận hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, bao gồm: chi tiết sản phẩm, thông số kỹ thuật, số lượng, màu sắc, chủng loại, các phụ kiện kèm theo,… trước khi ký nhận vào biên nhận hàng hóa.

Sau khi quý khách ký nhận vào biên nhận hàng hóa, OVA sẽ không chịu trách nhiệm với các trường hợp móp méo, hư hỏng do rơi vỡ hoặc không sử dụng sản phẩm đúng theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

Các trường hợp quý khách yêu cầu chuyển địa điểm khác để nhận hàng hay một người khác nhận hàng giúp, phải có sự xác nhận của quý khách bằng email hay tin nhắn và kèm theo số chứng minh thư nhân dân của người nhận giúp hàng hóa. OVA có thể từ chối giao hàng khi phát hiện bất cứ dấu hiệu nào lừa đảo.